南充李琦—高级律师 回复:关于电商主播带货涉及消费者权益保护的问题,我结合实务经验为您分析如下:从法律角度看,主播带货本质上属于广告代言行为。根据《电子商务法》和《消费者权益保护法》,主播和厂家需要共同对商品质量负责。常见纠纷主要集中在虚假宣传、产品质量与描述不符等方面。具体来说,如果主播在直播中存在夸大宣传或虚假承诺(比如绝对正品无效退款等),消费者可以主张其承担连带责任。而厂家作为实际供货方,更需要保证商品符合国家标准和宣传内容。维权时建议注意: 1. 及时保存直播回放、商品页面截图等电子证据 2. 保留完整的交易记录和沟通记录 3. 若商品存在质量问题,建议先通过平台投诉渠道解决如果协商不成,可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。涉及金额较大或群体性纠纷时,建议寻求专业法律帮助。需要提醒的是,近期市场监管总局对直播带货的监管正在加强,消费者维权渠道比以往更畅通。但具体个案还需要结合证据材料来判断维权方案。
南充李琦—高级律师 回复:关于使用逝者生前物品的问题,我结合法律规定和实务经验为您分析:首先需要明确的是,死者生前个人物品属于遗产范畴,其所有权归属需要根据继承法处理。在遗产分割前,所有继承人共同共有这些物品,任何人不得擅自处分或使用。主要注意事项有: 1. 特殊物品需特别处理:如身份证、银行卡等具有人身属性的物品,应当及时注销,避免被冒用带来法律风险。衣物等日常用品通常可以由亲属协商处理。2. 贵重物品处置:珠宝、收藏品等价值较高的物品,建议通过公证或继承人协商一致后再处理,避免日后产生继承纠纷。3. 精神价值物品:如日记、信件等具有人格权属性的物品,建议尊重逝者隐私,谨慎决定是否保留或销毁。4. 电子账号类:目前法律对网络虚拟财产继承尚无明确规定,建议及时联系网络平台客服咨询处理方式。建议处理步骤: 1. 先清点物品并做好登记 2. 继承人协商达成一致意见 3. 对贵重物品可考虑公证 4. 及时办理必须注销的证件手续如果物品涉及多位继承人且意见不一致,建议通过调解或诉讼途径解决,避免擅自处理引发法律纠纷。