您好,关于淘宝卖假货应该怎么样向消协投诉这个问题,我的解答如下, 在进行购物的时候,出现假货的,可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下:
1、进入淘宝网站,登录自己的账号
找到自己要举报的有问题的网店,点击进入
产品右上角有一个举报的选项,点击进入举报页面,在出现的选项选择要举报的类型。
2、网站主页,点击上面的联系客服,在出现的页面点击消费者客服,就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服,客户会自行处理。
可以向消费者协会投诉,也可以到。法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
如仍有疑问,可以在线咨询律图网专业律师。
那说明这个举报已经成立,被举报的商品已经被淘宝直接删除;你可以在店铺处罚历史记录里查看到;知识产权投诉实际上是侵权举报,这是不需要申诉的,举报人需要向淘宝提交相关版权、或所有权的有效证明,否则不会被受理。被受理后即会清理被举报商品,有可能还会附带处罚。。。你申诉的唯一条件是你能够提交书面材料,证明你拥有该商品的知识产权,否则无用。很不错哦,原创自:电商知识人——手淘店铺装修速成提升无线转化率
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