售楼处有没有告知客户二楼会反水的义务？

李勇律师

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这个可以没有

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售楼处如果是开发商自己，说白了就是自产自销；中介代理就相当于外包。二者在购房后办理手续上都是一样。区别在于前者是开发商给自己员工发工资，销售任务是自己定的，努力完成，完不成了可能去与奖金挂钩；后者是开发商按销售房屋的总房款来给代理机构提成，而且会规定每个月的回款任务，就是中介代理机构必须完成，如果连续几个任务周期完成不了，而且态度又不好，开发商是可以转别人来代理的！

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下水道“反水”，应查清情况再做判断，主要分为以下三种：
1、根据物业管理相关规定，如果户主支付了相关的物业费用，那么物业公司就应该按照合同约定，履行其对小区公共设施进行维修的责任和义务，不得找任何理由推脱。
2、如果户主家下水道反水是由于楼外窨井下水管的主管道堵塞，因其属于小区公共设施，物业就必须按照合同约定进行维护和管理，业主有权利向物业追责。、
3、如果确实是其他户主擅自改装自家下水管道，导致下水管道经常出现反冲现象，那该户主应对此负主要责任。有以下法律法规条款：《中华人民共和国物权法》第三十四条规定，无权占有不动产或者动产的，权利人可以请求返还原物。《中华人民共和国物权法》第七十条规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。