一、保维修范围：

　　本企业签订装饰合同内的一切内容。

　　1.水电隐蔽工程，保修十年。

　　2.有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。

　　3.按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。

　　4.在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。

　　5.出保修日期或范围的实行有偿服务。

　　二、保、维修时限：

　　1.水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内(内环线内)到达现场。

　　2.其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。

　　3.保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。

　　三、下列事项不属于报修范围：

　　1.消费者自备材料所产生的材料质量问题。

　　2.消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。

　　3.消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。

　　4.不可抗拒外力所产生的问题。

　　5.消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。

　　6.施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。

　　7.因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。

　　8.非正常手段清洁保养。

　　9.漆面因外力受损。

　　10.由于材料自然属性形成的变化。

　　11.对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。

　　四、消费者注意事项;

　　1.消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。

　　2.请消费者妥善保管好本质保书。

　　3.本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。

　　4.当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。

　　5.整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。

　　客户姓名： 联系电话：

　　保修地址：

　　施工单位(盖章)：

　　联系电话：