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快递破损赔偿标准是什么

时间:2025.06.09 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:878人
律师解析:
1.快递破损赔偿分保价和未保价。
保价快件按保价额与实际损失比例赔,最高不超保价额。
2.未保价快件,快递公司能证明尽提示义务,按约定限额赔;
不能证明,则全额赔实际损失。
3.若寄件人与快递公司就赔偿协商不成,寄件人收集证据,如物品价值凭证、照片等,先再协商,无果可向邮政管理部门投诉或起诉,要求按实际损失赔偿。

案情回顾:

小许通过快递公司寄了一件价值5000元的物品,未进行保价。收到物品时,小许发现物品已破损。快递公司称他们尽到提示义务,只愿按约定限额赔偿500元。小许认为应全额赔偿实际损失,双方就赔偿数额协商不成。

案情分析:

1、对于未保价的快件,快递公司若能证明尽到提示义务,可按约定的限额赔偿;若不能证明尽到提示义务,则应全额赔偿实际损失。本案中快递公司称已尽提示义务,但未给出相关证据,所以小许要求全额赔偿实际损失有一定合理性。
2、若小许与快递公司进一步协商无果,小许可收集快递破损证据,如物品价值凭证、照片、视频等,向邮政管理部门投诉或向法院起诉,要求按实际损失赔偿。
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薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

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