被投诉侵权应如何妥善处理

倘若遇到了关于侵害知识产权方面的困扰与问题，我们向您推荐以下三种常见且有效的处理方式：
首先，双方可以尝试通过友好协商来化解矛盾，从而实现保护著作权人利益与维护侵权者声誉的双赢局面；
其次，调节也是一种可行的手段，但请注意！它并非是解决此类纠纷的必备步骤，当双方自愿选择进行调解，或者在此过程中未能达成一致意见，抑或是经过调解之后产生反悔之情时，依然享有向法院提起诉讼的权利；
最后，选择采取民事诉讼的方式同样是您的权利，您可直接向当地的司法机构提起诉讼，这无疑是解决各种民事争议最权威、最终极的途径。

《中华人民共和国著作权法》第五十五条
著作权纠纷可以调解，也可以根据当事人达成的书面仲裁协议或者著作权合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁。当事人没有书面仲裁协议，也没有在著作权合同中订立仲裁条款的，可以直接向人民法院起诉。