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商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉。
行动建议:
培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成你需要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
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