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如果店家欺骗消费者怎么投诉
如果店家欺骗消费者怎么投诉
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-02-22 00:42:16
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如果店家欺骗消费者怎么投诉
法律咨询顾问
问题:欺骗消费者应如何处理
消费者维权方法:1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。5、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。6、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。7、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体曝光其违法行为,通过舆论的压力来深度维权。8、做一个快乐的文明消费者。消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。同时我们也要意识到,不能伪造证据去损害商家的权益,做一个快乐的文明消费者。
杨烁明
问题:你好,我想问一下一个食品小吃店卖的是另外一个牌子的东西、算欺骗消费者吗?
您好,我们具有同样案情胜诉经验,感谢您认可我的专业!您可以点击律师头像联系我,搜索律师手机号加【微信】,发送合同、聊天记录、单据等证据,免费提供案件胜诉率分析!购买图文咨询限时升级电话咨询。★本解答来自深圳一线品牌连锁律所,系先锋律师。杨律师警校出身,具有法院、检察院工作经历。相同律师费聘请知名律师,可提高获胜金额或降低损失!
法律咨询顾问
问题:剪辑培训机构拒绝退钱欺骗消费者怎么维权
建议向法院起诉。1、培训机构不退费欺骗消费者的,消费者可先和消费者协会进行举报投诉。2、举报投诉无果的,消费者可以向法院起诉。行动建议:1、培训机构不退费欺骗消费者的,消费者可先和消费者协会进行举报投诉。2、举报投诉不成功的,消费者可向对方所在地法院提起民事诉讼。3、起诉需要准备好相关的证据材料,比如双方之间签订的合同,协议,票据单等。4、如果法院作出判决后,消费者对判决结果有异议的,可以向上一级法院提起上诉。
法律咨询顾问
问题:就是我买了个手机,然后他发的型号和我买的不一样,他们说他们是正常发货的,我想着他们是不是构成了欺骗消费者?
你好,这种情况厂家是犯了诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条规定,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。诈骗罪侵犯对象不是骗取其他非法利益。其对象,也应排除金融机构的贷款。因本法已于 第一百九十三条特别规定了贷款诈骗罪。通常认为,该罪的基本构造为:行为人以不法所有为目的实施欺诈行为→被害人产生错误认识→被害人基于错误认识处分财产→行为人取得财产→被害人受到财产上的损失。
杨冰
问题:我于2021年七月与该房产公司签定一年的住房租赁合同,并已全部交付一年租金,现在这个房产公司卷钱跑路,人去楼空,房东说他没有收到中介公司的应付租金,现要求我们立刻搬出去,该中介公司欺骗消费者,还有很多人被骗,我应该怎样才能追回房款维护自己的合法权益
要看租赁合同的实质内容,如果是中介公司接受房东的委托对外出租,那么签订的合同对房东有约束力,房东应当继续履行合同,不能要求租客搬出。如果是中介公司转租,那么情况有点麻烦。先报警处理,能由警方调解一下为好。
张继伟
问题:我想咨询一下新买货车一个月轮胎花纹都磨没有而且轮胎是2012的,商家是不是欺骗消费者了。违法了吗
2012年轮胎不代表不是未使用的新胎,如经鉴定轮胎属于翻新轮胎,或您有所述问题的其他证据,商家可能涉嫌欺诈,您可依法要求赔偿。车辆合格证,购车合同发票等请保存好。
戴明鑫
问题:商品描述与实际不符算欺骗消费者吗
可以要求对方赔偿
法律咨询顾问
问题:我在网上买了一个东西,效果(功能)和商家所描述的不一样,这算不算欺骗消费者?
一、找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。二、描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为,包括以下情形:(一)商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的;首次扣六分;再次及以上每次扣十二分;(二)商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的;每次扣六分;(三)商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的。每次扣三分;(四)被抽检商品描述不符情形特别轻微的,只删除商品信息不扣分。
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钱威律师
2024-05-14 05:36:11
你好可以电话聊下!!!!
问题:我未经允许私自闯入民宅?
钱威律师
2024-05-13 23:18:25
你好可以电话!!!!!!
问题:只有对方的微信号,查信息大概多少钱?
丁现强律师
2024-05-13 17:24:30
三方的过错,包括学校的责任
问题:我家孩子下课在走廊跳绳,一个同学把另一个同学推到我儿子旁边,导致我家孩子跳绳打到同学眼睛,是我们的错,还是推的那个同学的过错?
吕美亮律师
2024-05-12 16:48:06
目前您手里有没有现场视频照片这些证据,收集好证据,诉求就能得到支持。
问题:现索要赔偿,牙齿需1个半月才能养好正常吃饭,嘴唇一星期才消肿,因游乐设施故障造成小孩受伤,小孩在游乐园玩?
钱威律师
2024-05-13 08:13:15
你好可以电话聊下具体情况
问题:眼部10级伤残可以赔多少钱?
吕美亮律师
2024-05-13 08:53:15
司法鉴定所进行伤残鉴定一般收费1000元左右。
问题:我的头部,和脚部伤残鉴定需要多少鉴定费?
郭海滨律师
2024-05-12 16:21:58
肋骨断两根,轻伤二级,涉嫌故意伤害罪,追究刑事责任,一年以下有期徒刑
问题:我跟同事打牌发生争执,把对方肋巴骨倒断两根,现在对方起诉了,如没有能力赔偿,怎么办?
吕美亮律师
2024-05-11 22:37:43
您好您有法律问题需要帮助的
问题:您好?
吕美亮律师
2024-05-11 08:57:05
打架斗殴派出所迟迟不处理。如果当事人已经报警,且公安机关不作为的。可以向检察院,上级公安机关,督查等部门进行举报。并且对依法检举、控告的公民、法人和其他组织,任何机关和个人不得压制和打击报复。 如果不够立案条件,派出所不会处理,而被侵害人要求赔偿的,可以向当地法院起诉,要求其承担民事赔偿责任。
问题:我全程一句话不说,诽谤我,骂我,他晚上带人至工地项目部宿舍打我,给塔吊师中间有点争吵,我是一位信号工?
史成涛律师
2024-05-10 18:31:57
所说的设备仅指手机还是其他设备?
问题:就是在晚上找了个兼职他说需要俩部设备一部跟他打电话一部跟他发来的号码打然后他来说最后号码被封属不属于帮信?
郭海滨律师
2024-05-12 16:21:58
肋骨断两根,轻伤二级,涉嫌故意伤害罪,追究刑事责任,一年以下有期徒刑
问题:我跟同事打牌发生争执,把对方肋巴骨倒断两根,现在对方起诉了,如没有能力赔偿,怎么办?
钱威律师
2024-05-13 08:13:15
你好可以电话聊下具体情况
问题:眼部10级伤残可以赔多少钱?
钱威律师
2024-05-13 23:18:25
你好可以电话!!!!!!
问题:只有对方的微信号,查信息大概多少钱?
丁现强律师
2024-05-13 17:24:30
三方的过错,包括学校的责任
问题:我家孩子下课在走廊跳绳,一个同学把另一个同学推到我儿子旁边,导致我家孩子跳绳打到同学眼睛,是我们的错,还是推的那个同学的过错?
吕美亮律师
2024-05-13 08:53:15
司法鉴定所进行伤残鉴定一般收费1000元左右。
问题:我的头部,和脚部伤残鉴定需要多少鉴定费?
吕美亮律师
2024-05-11 22:37:43
您好您有法律问题需要帮助的
问题:您好?
史成涛律师
2024-05-10 18:31:57
所说的设备仅指手机还是其他设备?
问题:就是在晚上找了个兼职他说需要俩部设备一部跟他打电话一部跟他发来的号码打然后他来说最后号码被封属不属于帮信?
钱威律师
2024-05-14 05:36:11
你好可以电话聊下!!!!
问题:我未经允许私自闯入民宅?
吕美亮律师
2024-05-12 16:48:06
目前您手里有没有现场视频照片这些证据,收集好证据,诉求就能得到支持。
问题:现索要赔偿,牙齿需1个半月才能养好正常吃饭,嘴唇一星期才消肿,因游乐设施故障造成小孩受伤,小孩在游乐园玩?
吕美亮律师
2024-05-11 08:57:05
打架斗殴派出所迟迟不处理。如果当事人已经报警,且公安机关不作为的。可以向检察院,上级公安机关,督查等部门进行举报。并且对依法检举、控告的公民、法人和其他组织,任何机关和个人不得压制和打击报复。 如果不够立案条件,派出所不会处理,而被侵害人要求赔偿的,可以向当地法院起诉,要求其承担民事赔偿责任。
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