1、小额担保贷款是以解决符合一定条件的待就业人员从事创业经营自筹资金不足的一项贷款业务，包括自谋职业、自主创业或合伙经营和组织起来创业的开办经费和流动资金。小额担保贷款利率按照中国人民银行公布的贷款利率水平确定，不得向上浮动。
2、从事微利项目的小额担保贷款由中央财政据实全额贴息，展期不贴息。贷前调查。系统查询要全面，对贷款人身份、贷款次数、诚信记录、担保人情况、创业项目等要一一查实;实地调查要彻底，由担保中心和承贷银行联合进行实地调查，每户调查必须由2个工作人员参加，并履行被调查人、调查人签字手续。重点调查创业者身份、创业项目、创业场地等情况，经查实“人、证、地”三者相符才可发放贷款。资金使用。
3、不定期对贷款户进行动态跟踪，了解创业进程，资金使用情况，对创业“不正常夭折”的或是资金挪作他用的，立即停止贴息并追回贷款。贷款到期。逾期贷款采取电话催款、发函催款、上门催款、财政扣款、法院起诉等途径加大到期、逾期还款催收力度，督促借款人履行还款义务，坚持和借鉴好的催收方法，提高贷款回收效率，确保贷款回收率保持在99%以上。
担保责任分为一般担保和连带责任担保。一般担保是指在对借款人通过诉讼仍不能承担债务时，担保人应当承担担保责任；连带担保责任是指债权人可以要求借款人和担保人任何一方承担责任，不受借款人有无能力的限制。双方对担保责任没有约定或约定不明为连带保证责任。法律依据：《担保法》第二十一条保证担保的范围包括主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。保证合同另有约定的，按照约定。事人对保证担保的范围没有约定或者约定不明确的，保证人应当对全部债务承担责任。第二十二条保证期间，债权人依法将主债权转让给第三人的，保证人在原保证担保的范围内继续承担保证责任。保证合同另有约定的，按照约定。
担保金额是指担保主合同的标的金额。担保金额是保函的核心，通常所担保的金额与合同金额相等或稍高。担保余额就是担保公司对外担保余额中扣除已解除担保责任的金额以外的余额。
(1)申请：企业提出贷款担保申请。
(2)考察：考察企业的经营情况、财务情况、抵押资产情况、纳税情况、信用情况、企业主情况，初步确定担保与否。
(3)沟通：与贷款银行沟通，进一步掌握银行提供的企业信息，明确银行拟贷款的金额和期限。
(4)担保：与企业鉴定贷款担保及反担保协议，资产抵押及登记等法律手续，并与贷款银行签定保证合同，正式与银行、企业确立担保关系。
(5)放贷：银行在审查贷款担保的基础上向企业发放贷款，同时向企业收取担保费用。
(6)跟踪：跟踪企业的贷款使用情况和企业的运营情况，通过企业季度纳税、用电量、现金流的增长或减少最直接跟踪考察企业的经营状况。
(7)提示：企业还贷前一个月，预先提示，以便企业提早作好还贷准备，保证企业资金流的正常运转。
(8)解除：凭企业的银行还款单，解除抵押登记，解除与银行、企业的担保关系。
(9)记录：记录本次贷款担保的信用情况，分为正常不正常、逾期、坏帐四个档次，为后续担保提供信用记录。
(10)归档：将与银行、企业签定的各种协议以及还贷后的凭证、解除担保的凭证等整理归档、封存、以备今后查档。
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