快递物流显示早就到了,好几天以前我问过客服?

微型计量机（即笔记本电脑）是在三包政策范围内的。如果符合三包政策限定，是能够退货的。消费者买下的产品出现以下情况，有权要求经销者承受三包职责。1．不具有产品应当具有的使用性能，而事先无说明的；2．不符合明示采用的产品准则要求；3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验决裂格；5．产品修理两次仍不能正常使用。三包时限为：1．“7日”限定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者能够选择退货、换货或修理。2．“15日”限定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者能够选择换货或修理。3．“三包有效期”限定：“三包”有效期自提货之日起计量。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至2年，主要部件为2年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关限定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起再次计量。4．“90日”限定和“30日”限定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超出90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
5.30日”和“5年”的限定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。