南充李琦—高级律师 最近回复:
关于高铁没赶上能否改签的问题,根据现行规定和实务操作,我为您分析如下:首先,根据铁路部门的规定,如果旅客未能赶上高铁列车,可以在发车后2小时内办理改签手续。但需要注意几个关键点:1. 改签只能改签当日24点前的其他有余票的列车,不能改签次日或更晚的车次。2. 改签后的车票如果票价低于原票价,差额不退;如果高于原票价,需要补足差价。3. 如果当日已无其他车次或余票,车票将作废,票款不退。建议您:
1. 尽快到车站售票窗口办理改签,不要超过发车后2小时的时限。
2. 如果是在12306官网购票,也可以尝试在线改签,但操作时间同样受2小时限制。
3. 如果确实无法改签,可以考虑重新购票。平时乘车建议提前30分钟以上到站,节假日更要预留充足时间。如遇特殊情况导致误车,可向车站工作人员说明情况,看能否获得帮助。