一、自己寄快递丢了怎么办？

快递把快递寄丢了，可以要求快递公司赔偿。在有保价的情况下按照保价金额赔偿，没有保价会按照邮费的三倍进行赔偿。

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

二、快递放在门卫被别人拿了怎么办？

根据行为不当程度来推定责任。

（一）如果快递员把物品放到门卫，并要求其交给代管人，去取时丢了则可以找代管理人主张权益，快递员有义务协助找到代理人，找不到人则快递员要承担责任后果，找到了代管理人快递员免责。

（二）如果收件人只是让其放门卫，没有明确其交给一个代管理人，则约定未明确，快递没有交给代管理人，在没有代管理人时也没有打电话告知没有人，也没有获得新的意见或建议。而是放在门卫室就走人了，特品丢失了这属于快递员的过错与不当，快递员要承担不利法律后果，须赔偿。

（三）如果收件人打电括让放在门卫室，快递员发现门卫室没有人，而告知没有人了，还坚持让其放在门卫，则属于收件人本人风险甘当(甘当风险)行为，如果丢失了，与快递员有任何责任。

如果快递员没有得到当事人而定同意就将快递放在门卫室，快递丢失的话就是快递公司的责任；如果得到当事人的同意将快递放在门卫室的话，丢失就是当事人或者物业的责任。

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