律师解析:
1.商家恶意扣
定金,
消费者有权依法维权。
消费者依约履行,商家应返还定金,恶意
扣钱属违约。
2.消费者可先与商家协商,要求返还定金并说明扣款理由。
协商不成,可向消协、市监部门投诉,请求调解。
3.定金数额大时,保留支付凭证、合同等
证据起诉。
按
定金罚则,商家违约需双倍返还,法院会依法判决其担责。
案情回顾:小许在某商家处预定商品,支付了定金。然而,商品交付时小许发现并无问题,且其已按约定履行全部义务,但商家却恶意扣除定金。小许与商家沟通,要求返还定金并解释扣款原因,商家却拒不返还也不说明理由,双方因此产生争议。
案情分析:1、依据法律规定,消费者按约定履行义务,商家应返还定金,该商家恶意扣定金属
违约行为。
2、小许可先与商家协商,若协商无果,可向消协、市场监管部门投诉,请求行政机关介入调解,要求商家返还定金。
3、由于定金涉及一定数额,小许可保留好定金支付凭证、合同等相关证据,
向法院起诉。按照定金罚则,商家违约时应双倍返还定金,法院会根据事实和证据,判决商家承担相应责任。
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