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商家恶意扣定金怎么办

时间:2025.06.08 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1032人
律师解析:
1.商家恶意扣定金消费者有权依法维权。
消费者依约履行,商家应返还定金,恶意扣钱属违约。
2.消费者可先与商家协商,要求返还定金并说明扣款理由。
协商不成,可向消协、市监部门投诉,请求调解。
3.定金数额大时,保留支付凭证、合同等证据起诉
定金罚则,商家违约需双倍返还,法院会依法判决其担责。

案情回顾:

小许在某商家处预定商品,支付了定金。然而,商品交付时小许发现并无问题,且其已按约定履行全部义务,但商家却恶意扣除定金。小许与商家沟通,要求返还定金并解释扣款原因,商家却拒不返还也不说明理由,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据法律规定,消费者按约定履行义务,商家应返还定金,该商家恶意扣定金属违约行为
2、小许可先与商家协商,若协商无果,可向消协、市场监管部门投诉,请求行政机关介入调解,要求商家返还定金。
3、由于定金涉及一定数额,小许可保留好定金支付凭证、合同等相关证据,向法院起诉。按照定金罚则,商家违约时应双倍返还定金,法院会根据事实和证据,判决商家承担相应责任。
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时亚晴律师

北京策略律师事务所

时亚晴律师,毕业于湖南科技大学,目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位,现执业于北京策略律师事务所,曾在多家大型金融公司担任企业法务,负责审查并修改企业日常职能合同,协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来,亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件,为当事人争取权益、挽回损失,本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大,律师很多,或许我不是您的最优选择,但我一定用尽全力解决您的困扰。

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