意外发生时，人身保险理赔要怎么做

1.及时报案：
意外发生后，要在规定时间（一般10日内）通知保险公司。
2.准备材料：
按保险公司要求，备好保险合同、诊断证明、病历等理赔材料。
3.填写申请：
如实填写理赔申请表，陈述事故经过和相关情况。
4.审核赔付：
保险公司审核材料真实性与事故合理性，通过后按合同约定赔付，可能一次性支付保险金。
5.注意差异：
不同险种和公司的理赔流程有别，需仔细阅读合同，多与客服沟通。

案情回顾:

小朱购买了一份人身保险。一次意外事故发生后，小朱起初未及时通知保险公司，超过了规定的10日报案时间。之后小朱按要求准备了保险合同、诊断证明等理赔材料，填写理赔申请表如实陈述事故经过。但保险公司以小朱未及时报案为由，对理赔审核较为严格，双方就是否应赔付产生争议。

案情分析:

1、根据保险理赔流程，及时通知保险公司是重要环节，小朱未在规定的10日内报案，可能影响保险公司对事故的调查和核实，这是保险公司严格审核的合理原因。
2、小朱按要求准备了理赔材料并如实填写申请表，若材料真实且事故合理，符合保险合同约定的赔付条件，保险公司应根据合同进行赔付。不过不同险种和保险公司具体理赔流程有差异，需结合保险合同条款判断最终是否赔付。