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2、若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。
3、如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训，消费者是无法随意主张退费的。
行动建议：
消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径如下：
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3、向有关行政部门投诉。
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