一、关于款项给付问题。
建议您首先致电贷款平台所提供的客户服务中心相应的热线，详细了解造成令资金冻结的具体原因。
之后，在确定了解资金被冻结原因后，向相关工作人员提交解除资金冻结的请求。
需要注意的是，如果贷款平台以缴纳一定解冻押金为条件来授予借款人相应金额的贷款，请务必保持谨慎态度并慎重考虑是否予以接受。
二、有关客户服务热线及咨询流程。
我们强烈建议您首先致电贷款平台所提供的客户服务中心相应的热线，详细探讨造成令资金冻结的具体原因，然后寻求有效方法解决潜在问题，最后再向相关工作人员提交解除资金冻结的请求。
例如，假如您发现所提供的银行卡状态存在异常，您可以尝试更换其他状态正常的收款银行卡;
另外，如您发现是由于填写的银行卡号码错误导致冻结，只需提供准确的银行卡号码即可解决此问题。
三、关于解冻费支付问题与选择合适网贷平台的重要性。
请谨记，凡经过中国银监会批准设立并且持有正规金融许可证的正规金融机构通常都不会在发放贷款到账之前强制要求借款人支付任何前期费用。
因此，当遇到此类情况时，我们建议您应放弃原有网贷申请，转向寻找一家具有正规资质且持正规金融许可证的类似贷款平台再次提出借款申请。《刑法》第二百六十五条的规定中，以牟利为目的盗接他人通信线路或者复制他人电信号码，或明知是盗接他人线路、复制他人号码的设备、设施而使用的；
第二百六十六条规定了，以非法占有为目的，采用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取公私财物的属于是诈骗罪。
