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信用卡被盗刷如何办啊

信用卡被盗刷如何办啊
随着网络购物平台的兴起,很多人为了购物方便开通了网上银行和手机银行,这两者是给人们带来不少便利,但同时带来的麻烦也不少,网络上黑客手段技术高明,一不小心当事人就泄露了自己的银行密码,导致存款被盗刷。所以消费者一定要确认支付是否安全,不要随意点击外来链接。在银行卡被盗刷后,要第一时间采取措施,保留相应的证据,之后才有可能要求银行承担责任。
2024-05-01 15:15:13 已帮助1357人

精选律师 · 讲解实例

信用卡被盗刷如何办啊
尊敬的雇主:


在此,我想就如何妥善处理信用卡被盗刷的问题向您提出几点建议。
首先,当发现信用卡发生盗刷情况时,请务必尽快与您选择的银行取得联系并进行挂失操作。
实际上,挂失是最为关键的一步,这将使您享受到银行提供的失卡保障服务的好处。


接着,您可以前往附近的自动取款机,对信用卡目前的资金状况进行查询。
在这里,我需要特别提醒您,在挂失之后,您不必要马上补办新卡。
相反,您可以先去离您最近的自动取款机上了解自己的信用卡余额。
除此之外,自动取款机的查询记录以及录像都能够成为有力的证据,证明您在那个时刻并不在案发地,而且您的信用卡始终在您身边。


然后,您可以请求银行为您发送两份重要文件——“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。
为了方便起见,您可以寻找一个配备传真机的地方,使用传真机电话再次拨打银行客服电话,让客服人员帮助您完成文件的传真工作。


最后,我建议您向当地警方报案。
尽管普通警局可能无法受理此类案件,但您可以直接前往卡片申请所在城市的发卡中心所属的警察局进行报案。
如果您对于所属片区感到困惑,可以随时拨打银行客服电话寻求帮助。
报案的主要目的在于为您在银行的拒付申请过程中提供更多的证据支持,从而提高拒付申请成功的概率。《刑法》第一百七十七条之一
妨害信用卡管理罪】有下列情形之一,妨害信用卡管理的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处一万元以上十万元以下罚金;数量巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金:
(一)明知是伪造的信用卡而持有、运输的,或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输,数量较大的;
(二)非法持有他人信用卡,数量较大的;
(三)使用虚假的身份证明骗领信用卡的;
(四)出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。
窃取、收买、非法提供信用卡信息罪】窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的,依照前款规定处罚。
银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利,犯第二款罪的,从重处罚。
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