(一)收集证据方面,除了采购合同、付款凭证、货物样品、检验报告外,还可收集与供应商的沟通记录,如邮件、聊天记录等,这些都能辅助证明交易及货物为假货的事实。
(二)按合同约定解决时,仔细查看合同条款,确保自身诉求符合约定。若合同约定的违约责任不明确,可依据法律规定合理主张。
(三)协商时,要保持理性和冷静,准备好证据,以理服人。
(四)投诉时,准备好详细的投诉材料,如证据复印件、事情经过说明等,便于行政机关处理。
(五)法律途径上,向法院起诉要注意诉讼时效,同时可考虑申请财产保全,防止供应商转移财产。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。