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东西坏了但是签收了

东西坏了但是签收了
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-02-22 13:49:21 已帮助1207人

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东西坏了但是签收了
签收后发现收到的货坏了用以下办法解决:
1、买家先不要确认收货 。
2、损坏的东西拍照片传给卖家,买家和卖家协商解决。 一般情况下卖家看到照片都会换货或者退款的。
3、买家用快递把货物寄回卖家,保存好货物损坏的证据(聊天记录,照片),卖家收到货后,卖家验收了,就会退款给卖家的支付宝。货物损坏退货的运费是要卖家承担的。
4、买家收到退款后,再给卖家评价。
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