[律师回复] 收集证据要注意来源合法，不能通过威胁、强迫等非法手段获取。证据要与案件事实有关联，能证明待证事实。要保证证据的真实性，不能伪造、篡改。此外，若收集电子数据等证据，要注意保存原始载体。解决方案就是按合法程序收集，确保证据真实、有关联，必要时可申请保全证据。

[律师回复] 这情况有点不正常，诉讼一般有审限要求。你先整理好起诉材料，像起诉状、证据等，看看程序上有无问题。接着跟负责你案子的人联系，问清楚没进展的原因。要是对方没合理说法，你可以尝试向上反映情况，督促尽快处理，别干等着，得主动推动事情解决。

[律师回复] 民事纠纷诉讼处理时间因程序而异。简易程序一般3个月内审结，普通程序通常6个月内审结，特殊情况可延长。若想尽快处理，要及时收集整理好证据，如合同、聊天记录等，向有管辖权的法院起诉。在诉讼中积极配合法院工作，按时参加庭审等。