咨询列表

南充李琦—高级律师 回复：您遇到的情况确实比较棘手，但可以从以下几个角度来维护自身权益：首先，物业以停用电梯卡扣的方式催缴物业费的做法存在法律瑕疵。根据《物业管理条例》和《民法典》相关规定，物业公司无权擅自限制业主使用共有设施（如电梯）。即便存在欠费，也应通过协商或诉讼等合法途径解决。其次，物业将您的个人信息提供给第三方催收机构可能涉嫌违法。《个人信息保护法》明确规定，未经个人同意不得向他人提供个人信息。您可以要求物业说明信息提供依据，必要时可向网信部门投诉。建议您采取以下行动： 1. 立即向物业发函（最好用EMS邮寄留存凭证），要求恢复电梯卡使用，并说明电路问题的具体情况； 2. 对催收短信进行公证保全，作为日后维权证据； 3. 可考虑向当地住建部门物业科投诉物业的不当行为； 4. 建议同步准备缴纳所欠物业费的相应款项（可提存），但保留因电路问题要求减免或赔偿的权利。实际操作中，建议先尝试与物业负责人当面沟通，明确表示愿意在电路问题解决后补缴合理费用。若协商不成，再考虑通过法律途径解决。需要提醒的是，物业费拖欠可能产生违约金，建议尽早处理。

湖南和大律师事务所事务所 回复：你好，现在是什么情况呢

南充李琦—高级律师 回复：关于租车公司索要折旧费的问题，需要结合具体情况来分析。根据《民法典》相关规定，租车公司主张折旧费需要满足几个条件：首先，折旧费的主张必须基于车辆确实因您的使用产生了超出正常损耗的贬值。如果只是正常使用造成的磨损，租车公司是无权要求赔偿的。其次，租车公司需要提供专业评估报告，证明车辆贬值与您的使用行为存在直接因果关系。仅凭口头主张或内部估价是不够的。建议您： 1. 要求租车公司出具正式的车辆损坏评估报告 2. 核对租车合同中关于折旧费的约定条款 3. 如果认为要求不合理，可以协商或通过消协等途径解决如果车辆确实没有发生事故或重大损坏，您可以拒绝支付不合理的折旧费要求。必要时可以咨询专业律师维护权益。