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手机维修坏了,导致手机中重要资料丢失,该如何处理?

ask****961 河南-信阳 消费权益咨询 2022.08.19 16:20:16 416人阅读

手机维修坏了,导致手机中重要资料丢失,该如何处理

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你好,手机维修不可避免要删除手机内存资料,维修前应该把客户资料转存到SIM卡或电脑里。如果资料很重要事前应告知维修人员。 在告知维修后;资料丢失,手机店要负一定责任,协商解决。维修手机时应尽量选择手机厂商授权的维修网点,维修前应对手机中的通讯录、照片等数据及其他重要文件资料进行备份,防止手机丢失或维修不当造成不必要的损失。同时要求维修商家出具维修单,明确双方的权利和义务,以便事后出现纠纷维护自身合法权益。

2022-08-19 16:46:54 回复
地区:河南-郑州 咨询解答:208228条

你好,建议协商处理,协商不成可以到法院起诉解决。

2022-08-19 16:33:44 回复

只有失窃才能报警,如果是自己不小心遗失的,这不属于警方受理范围苹果手机丢了,可以用其它的苹果设备或普通PC机来操作,步骤如下:用另一部苹果手机打开查找 iPhoe ;在查找我的iPhoe 下面输入Apple ID 和密码;输入正确的帐号和密码后,就会自动定位丢失的手机;选择丢失的手机;出现该手机的详细位置;点下面的“操作”;点丢失模式,在框中输入必要的信息;再点完成,即会锁定手机。

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