您好,对于您提出的问题,我的解答是, 消费者通过互联网、信函或传真方式向各地消协组织或12020进行投诉时,应载明以下内容:
一、是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。
二、是被投诉方基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三、是购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等。
四、是受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的过程等。
五、是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
消费者向工商部门举报相关问题时,应载明以下内容:
一、是举报人的基本情况。实名举报的,应提供举报人姓名、性别、联系电话等。匿名举报可不提供。
二、是被举报方基本情况。即被举报方名称、地址等。
三、是违法行为的具体情况。
您好,关于消费者协会投诉材料如何写这个问题,我的解答如下, 直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉:
(1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;
(2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。
以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理:
(1)购买商品用于生产和销售的投诉;
(2)企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉;
(3)个人之间私下交易商品的投诉;
(4)提不出被诉者的名称和地址的投诉
(5)不符合有关规定的投诉
今天小编为您介绍食品安全管理制度的有关知识,例如企业食品安全管理制度有那些?食品安全管理制度有哪些内容?食品安全管理制度细则是什么呢?以及食品安全管理制度含义是什么等内容,希望能够对您有所帮助。
在社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利,那么维护消费者权益的方式有些什么,维护消费者权益的法规定了那些内容?怎么维护消费者权益?以及消费者权益保护条例是什么?下面就来为大家详细介绍,快来了解一下吧!
消费者权益的保护一直是大家十分关注的话题,大家的维权意识也有了显著提高,那么消费者权益法退款规定是怎样的呢?消费者权益法赔偿规定有哪些,维护消费者权益途径是什么,以及消费者权益法实施条例规定有哪些呢?希望这些内容能够对您有所帮助,快来了解一下吧!
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