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消费者投诉书应该怎么写?

ask****902 广东-东莞 消费权益咨询 2022.08.06 12:31:27 456人阅读

消费者投诉书应该怎么写?

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帮您写,

2022-08-06 13:19:46 回复

您好,对于您提出的问题,我的解答是, 消费者通过互联网、信函或传真方式向各地消协组织或12020进行投诉时,应载明以下内容:
一、是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。
二、是被投诉方基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三、是购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等。
四、是受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的过程等。
五、是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
消费者向工商部门举报相关问题时,应载明以下内容:
一、是举报人的基本情况。实名举报的,应提供举报人姓名、性别、联系电话等。匿名举报可不提供。
二、是被举报方基本情况。即被举报方名称、地址等。
三、是违法行为的具体情况。

您好,关于消费者协会投诉材料如何写这个问题,我的解答如下, 直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉:
(1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;
(2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。
  以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理:
  
(1)购买商品用于生产和销售的投诉;
  
(2)企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉;
(3)个人之间私下交易商品的投诉;
(4)提不出被诉者的名称和地址的投诉
(5)不符合有关规定的投诉

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