结论：如果平台只是适当联系当事人的家人,请对方督促当事人还款就不属于违法。
解析：
如果平台只是适当联系当事人的家人,请对方督促当事人还款就不属于违法。但是催款公司打电话家人形成骚扰就是不合法的，可以收集相关证据，向公安机关报警。贷款逾期后，不论是贷款平台还是第三方催收机构，都是有权力对欠债人进行催收的，电话，短信只要内容合规，没有威胁，没有欺诈都是合规的。或者属于正当渠道获取联系方式的第三人，所谓的正规渠道就是催收在与负债人交流时，获知无关第三人的联系方式，比如负债人自己告知催收人员，父母、配偶的电话，就属于正当渠道。
避免成为老赖，咨询律图在线律师，手把手教您应对催收骚扰和起诉。
对于这个问题，解答如下, 一、个人催款函要怎么写
(一)催款函应包括以下内容：
1、欠款方名称
2、欠款事项
3、欠款时间
4、欠款原因
5、欠款金额
6、发票编号
7、催款方的银行账号
8、最后付款期限
(二)催款方的信息要明确方便欠款方还款，包括以下：
1、催款方的联系人
2、联系电话
3、联系地址
(三)催款的语气，根据催款性质不同，注意如下：
1、通知欠款方并告知付款时间将要到或已经到，让对方企业准时付款。此时是通知性质，催促语气不宜强烈。
2、欠款方未按时付款或已长时间拖延付款，收款方不仅是通知，更有严重警告的意思，催促语气比前者强烈，催款的内容、时间更为明确。出于保持催款单位与欠款方的友好合作关系，催款函可以分阶段发出，如
第一阶段予以提醒，
第二阶段直接催款，
第三阶段“最后通牒”。
(四)尾部写明催款方的处理意见
在催款函尾部可以增加欠款方经催款函提醒仍不付款，催款方可根据相关规定(如合同约定、银行规定)加收罚金，或是通过法律途径解决付款事宜。
对于这个问题，解答如下, 一、个人催款函要怎么写
(一)催款函应包括以下内容：
1、欠款方名称
2、欠款事项
3、欠款时间
4、欠款原因
5、欠款金额
6、发票编号
7、催款方的银行账号
8、最后付款期限
(二)催款方的信息要明确方便欠款方还款，包括以下：
1、催款方的联系人
2、联系电话
3、联系地址
(三)催款的语气，根据催款性质不同，注意如下：
1、通知欠款方并告知付款时间将要到或已经到，让对方企业准时付款。此时是通知性质，催促语气不宜强烈。
2、欠款方未按时付款或已长时间拖延付款，收款方不仅是通知，更有严重警告的意思，催促语气比前者强烈，催款的内容、时间更为明确。出于保持催款单位与欠款方的友好合作关系，催款函可以分阶段发出，如
第一阶段予以提醒，
第二阶段直接催款，
第三阶段“最后通牒”。
(四)尾部写明催款方的处理意见
在催款函尾部可以增加欠款方经催款函提醒仍不付款，催款方可根据相关规定(如合同约定、银行规定)加收罚金，或是通过法律途径解决付款事宜。
谢谢孟律师解答，感谢
专业
真实可靠
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多债权债务资讯
