在装修房子的时候，大家都希望顺顺利利的，可现实中，建设工程装修合同纠纷却不少。比如装修公司没按合同时间完工，或者装修质量不达标，又或者费用超出预算等等，这些问题一旦出现，就容易引发业主和装修公司之间的矛盾。遇到这种纠纷该怎么处理呢？这是很多人都关心的问题。
一、协商解决纠纷
协商是解决建设工程装修合同纠纷的首选方式。双方心平气和地坐下来，就争议问题进行沟通。比如装修工期延误了，业主可以和装修公司商量，看能不能加快进度，确定一个新的完工时间。在协商过程中，要注意保留相关的聊天记录、邮件等，作为协商的证据。双方达成一致意见后，最好签订书面协议，明确双方的权利和义务。例如，业主和装修公司协商后，约定装修公司在一个月内完成剩余工程，并且对工程质量做出保证，双方签订协议，这样可以避免后续再次出现纠纷。
二、寻求第三方调解
如果协商不成，可以找第三方进行调解。可以找消费者协会、行业协会等机构。以消费者协会为例，业主可以向消协投诉，消协接到投诉后，会联系装修公司，组织双方进行调解。调解时，双方要如实陈述情况，提供相关证据，如装修合同、付款凭证、质量检测报告等。消协根据双方的情况进行调解，提出解决方案。比如，消协可能会建议装修公司对质量不达标的部分进行返工，同时给予业主一定的补偿。
三、向相关部门投诉
业主还可以向建设行政主管部门投诉。建设行政主管部门有对装修工程进行监管的职责。业主投诉时，要准备好相关材料，如装修合同、施工图纸、工程验收报告等。相关部门接到投诉后，会对装修公司进行调查。如果发现装修公司存在违规行为，会依法进行处理。例如，装修公司没有按照规定办理相关施工许可证，相关部门会责令其停止施工，并给予相应的处罚。
四、通过诉讼解决
如果前面的方法都无法解决纠纷，业主可以向法院提起诉讼。诉讼前，要收集好充分的证据，如合同、发票、照片、视频等，证明自己的主张。然后写好起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼。法院受理后，会安排开庭审理。在庭审过程中，双方要进行举证、质证和辩论。法院会根据双方的证据和陈述，做出判决。例如，业主起诉装修公司质量问题，提供了专业机构的质量检测报告，法院可能会判决装修公司承担返工费用和赔偿业主的损失。
建设工程装修合同纠纷解决后，可能还会面临一些后续问题，比如装修公司不履行判决怎么办，工程后续的维护责任怎么划分等等。这些问题处理起来也不简单，一不小心就可能再次陷入纠纷。这时候不妨到律图网咨询本地律师，律图网汇聚了众多专业律师，他们执业资质都能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。律师会结合你的具体情况，帮你理清后续流程，为你提供专业的法律建议，让你在处理纠纷后续问题时少走弯路，更好地维护自己的合法权益。
