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就医时,病人与医院形成医疗服务合同,但也可能涉及民事法律问题:病历真实性争议、意外事故财产权损害、医院护理不当引发的权益纠纷,以及名誉、隐私、自主权等侵权行为。
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医患协商简捷高效,但病患法律意识薄弱可能导致医疗机构推卸责任。和解协议一旦签署,通常不可反悔,除非存在重大误解、不公或欺诈行为。受害方有权请求修改或废除此类协议,以保障自身权益。
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医疗机构内的专属纠纷处理区需独立负责医患纠纷,配备专职人员。患者可在指定的纠纷处理中心或会议室与医院商议,避免在医疗区域进行。协商时限制每方代表人数不超过五人,以实事求是原则确定赔偿金额。达成一致后,需签订书面和解协议,确保过程合法有效。
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根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十三条规定,医院在医疗纠纷中需告知患者及家属:合法解决途径、病历封存与查阅规则,包括查阅和复制相关资料的权利;若患者死亡,医院还需提供尸体检验法规的相关信息。
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