旅行社在出发前7日以内解除合同的,要向旅游者退还全额费用,并支付违约金。出发前7日至4日,违约金为旅行费用总额的10%;出发前3日至1日为15%;出发当日为20%。若旅客......
是否需要请律师,由当事人自己决定。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三......
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遇到网购商品质量问题,先与商家或电商平台客服沟通解决。若无果,向当地消费者保护机构投诉,并提供充分证据。如协商不成,可考虑法律途径,如向质量技术监督、工商行政管理或消费者委员会投诉。投诉方式有书面、面谈和电话等,也可通过全国12315互联网平台在线投诉。
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遇到问题时,先与经营者协商退货。若协商无果,可求助于消费者协会或调解组织,也可向行政部门投诉,如拨打12315热线。如有仲裁协议,可申请仲裁。若问题仍未解决,可向法院提起诉讼。在此过程中,保存好购物凭证和药品照片等证据。注意保护个人隐私和财产安全。对于网络购买,先尝试联系平台客服。如药品有问题或商家欺诈,可向监管部门举报。
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当外卖食品中出现异物时,消费者有权要求商家赔偿。赔偿金额通常是实际损失的两倍至十倍,若损失不足1000元,商家也需赔偿1000元。食品产销链上的所有企业和个人都必须对食品安全性负全责。
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销售假冒伪劣洗衣液的行为,法律规定将采取强制措施制止其生产销售,没收涉案产品,并处以货值金额50%至3倍的罚金,违法所得也将被没收。此举旨在保护消费者权益,维护市场秩序。销售者必须遵守相关法律法规,确保产品质量,诚信经营,否则将受到法律的严厉制裁。