旅游退费纠纷怎么解决

旅游退费纠纷可通过以下方式解决：
1.自行协商：
这是解决纠纷的首选方式。
双方以旅游合同为依据，明确各自的权利与义务。
比如查看合同中关于退费的具体条款，确定退费金额以及退款方式等细节，通过友好沟通达成一致。
2.调解介入：
若自行协商无果，可请求消费者协会等调解组织帮忙。
这些组织会在中间协调，了解双方的诉求和争议点，从中斡旋，促使双方达成和解，解决退费问题。
3.申请仲裁：
若合同中有仲裁条款，或者事后双方达成了仲裁协议，可将纠纷提交给仲裁机构。
仲裁机构会依据相关规定进行裁决，且仲裁裁决具有终局性，双方都需遵守。
4.提起诉讼：
若前面的方法都无法解决纠纷，可向法院提起诉讼。
在诉讼过程中，要注重收集和保留相关证据，像旅游合同、付款凭证、行程变更通知等，这些证据能支持自己的诉求，帮助法院依据事实和法律作出公正的判决，从而维护自身的合法权益。

案情回顾:

小朱报名参加了小李旅行社组织的旅游团，并签订了旅游合同，支付了费用。但在临近出发时，旅行社以人数不足为由取消行程。小朱要求全额退费，旅行社却只同意退还部分费用，双方就退费金额和方式产生争议。小朱与旅行社自行协商无果，于是寻求解决办法。

案情分析:

1、小朱和旅行社可依据旅游合同约定，明确双方权利义务，再次尝试自行协商确定应退费金额及方式。
2、若协商仍不成，小朱可请求消费者协会等调解组织介入，由其居中协调，促使双方达成和解。
3、若合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议，小朱可将纠纷提交仲裁机构仲裁，仲裁裁决具有终局性。
4、若上述方法都行不通，小朱可向法院提起诉讼，诉讼中要收集保留旅游合同、付款凭证等相关证据。