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消费者有哪些权益

时间:2024.09.18 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1227人
律师解析:
1、人身安全权及财产所有权:作为消费者,您在购买、使用各类商品及享受相关服务之时,享有身体及其所拥有之财产不受任何不法侵害的基本权利。
2、知情权:作为消费者,您理应享有知晓所购商品或服务真实情况的权利,以确保您的购物决策基于准确无误的信息。
3、自主选择权:在商业领域中,您作为消费者,享有自主选择商品或服务的自由,这是您作为消费者的基本权利。
4、公平交易权:当您在购买商品或享受服务之际,您有权要求获得质量保证、价格合理且计量准确等公正交易条件,同时,您也有权拒绝经营者的任意强制性交易行为。
5、求偿权:若您在购买、使用商品或接受服务过程中遭受人身伤害财产损失,您有权依据法律规定寻求相应的赔偿
6、结社权:作为消费者,您有权利依法组织并加入旨在维护自身合法权益的社会团体,共同为消费者权益的保护贡献力量。
7、受教育权:作为消费者,您有权利获取与消费行为及消费者权益保护相关的知识,以便更好地理解自己的权益,做出明智的消费决策。
8、受尊重权:在您购买、使用商品或接受服务的过程中,您应当享有人格尊严及民族风俗习惯得到充分尊重的权利。
9、监督权:作为消费者,您有权利对商品和服务的质量以及保护消费者权益工作进行监督,以促进市场环境的改善和行业的健康发展。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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  • 消费者的基本权利有哪些

    彭彦林律师

    消费者有以下基本权利:安全权。消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全权是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。

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  • 快递过程中货物被损坏谁来赔偿

    屈泉芳律师

    运输过程中货物损坏损失一般由买受人承担。出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。

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  • 没有保价的货物物流丢了怎么索赔

    屈泉芳律师

    如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情况时,快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格,或者按照货物的实际价值进行赔偿。

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时亚晴律师

北京易楚景韬律师事务所

时亚晴律师,毕业于湖南科技大学,目前在中国政法大学攻读研究生硕士学位,现执业于北京市乾坤律师事务所,曾在多家大型金融公司担任企业法务,负责审查并修改企业日常职能合同,协议公司其他部门简历里公司法律事务体系。执业以来,亲自经办大量劳动争议案件、合同纠纷、民间借贷、婚姻家事案件、交通事故案件、人身损害责任纠纷及工伤案件,为当事人争取权益、挽回损失,本着专业、负责的态度服务于每一位当事人。世界很大,律师很多,或许我不是您的最优选择,但我一定用尽全力解决您的困扰。

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