律师解析:
客户不付款可按以下步骤处理。
1.友好沟通:
主动与客户交流,清晰告知其付款义务和
逾期后果,同时保留聊天记录、通话录音等
证据,为后续处理留底。
2.查看合同并
追究责任:
若沟通没有效果,查看合同里是否有逾期付款
违约责任条款,按照约定追究责任。
也可以发
催款函,以
书面形式要求客户限期付款,函件通过邮政特快专递寄送并留存凭证。
3.采取法律途径:
若上述方法都无法解决,收集合同、交付凭证、沟通记录等证据
向法院起诉。
起诉时要留意
诉讼时效,防止因时效问题失去
胜诉权。
4.
申请强制执行:
胜诉后,若客户仍不履行付款义务,可申请强制执行,法院会通过冻结账户、查封财产等措施保障权益。
案情回顾:小朱向小李提供了一批货物,双方签订了合同。货物交付后,小李却迟迟未付款。小朱先与小李友好沟通,明确告知其付款义务和逾期后果,还保留了聊天记录。但沟通后小李仍未付款。小朱查看合同,发现有逾期付款违约责任条款。之后小朱发了催款函,通过邮政特快专递寄送并留存凭证,可小李依旧不付款。小朱无奈决定走法律途径。
案情分析:1、小朱在客户小李不付款时,先进行友好沟通并保留证据,这是正确的做法,能为后续处理提供依据。
2、沟通无果后查看合同约定追究
违约责任,发催款函并留存凭证,也符合合理
追款流程。
3、最后收集合同、交付凭证、沟通记录等证据向法院起诉,能保障自身权益。且起诉时需注意诉讼时效,若胜诉后小李不履行,小朱可申请强制执行,法院会采取冻结账户、查封财产等措施。
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