律师解析:
1.商家未按时送达属违约。
若有
赔偿约定,按约定执行,如按金额或比例赔偿。
2.无约定时,
消费者可要求
赔偿损失。
商品贬值赔差价,有额外支出也由商家赔。
3.若构成
根本违约,消费者可
解除合同退款。
可先协商,协商不成可投诉或
诉讼。
案情回顾:小朱在某商家订购了一批水果,双方约定在特定时间送达。然而,商家并未按约定时间将水果送到。小朱发现,因送达
逾期水果出现了一定程度的腐烂,价值有所贬损。小朱与商家就逾期送达的赔偿问题产生争议,双方之前
未约定未按时送达的赔偿事宜。
案情分析:1、商家未按约定时间送达水果,此行为构成违约。由于双方没有关于未按时送达赔偿的约定,小朱可要求商家承担因逾期送达造成的损失。水果因逾期送达发生腐烂导致价值贬损,商家应赔偿这部分差价。
2、小朱可先与商家协商赔偿事宜,若协商不成,他可以向消协等部门投诉,也可通过诉讼途径来维护自己的合法权益。若商家的逾期送达构成根本违约,小朱还有权解除合同并要求退款。
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