外语补习班口头约定办卡拒绝退钱有效吗

1、首先，不论是书面约定还是口头约定办卡不退费都属于霸王条款，是无效的。

2、霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。

行动建议：

1、培训机构口头约定办卡不退费属于霸王条款，损害了消费者的权益，逃避了经营者的义务，是无效的。

2、消费者遇到这种情况可以向消费者协会进行举报投诉。

3、如果举报投诉不成功的，可以向法院起诉。