当我们遭遇到了职业打假敲诈事件时,应该毫不犹豫地寻求警方的协助来解决问题。
根据相关法律
法规的明确规定,如果投诉者并非出于日常生活所需而购买、使用商品或接受服务,亦或是无法提供充分
证据证明其与被投诉方之间存在
消费者权益方面的争议,那么市场监督管理部门将不会予以受理此类投诉。
这就意味着,那些打着“打假”旗号进行恶意投诉的所谓“职业索赔”行为将会得到有效的规范和约束。
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条
投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:
(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的;
(二)法院、
仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的;
(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;
(四)除法律另有规定外,投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的;
(五)未提供本法第九条第一款和第十条规定的材料的;
(六)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。