首先,建议双方先行协商,此种方式既能快速解决问题,又具备良好的执行力。
其次,若双方在协商过程中未能达成共识,此时可选择运用法律途径进行解决,即向当地法院提起定金索赔诉讼。
若售房人因其自身因素而放弃出售房屋,那么未履行约定之义务者将被定为无权要求退还定金;
反之,若是因为该卖家违反契约导致无法完成交易,那么接受定金的卖方应承担相应责任,双倍返还定金给买方。《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条
出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的,如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同,应当按照法律关于定金的规定处理;因不可归责于当事人双方的事由,导致商品房买卖合同未能订立的,出卖人应当将定金返还买受人。