应该怎么办,这种情况,银行发起告知书,欠银行的钱没有能用力还,生活不能自理,意思是散失劳动能力?
[律师回复] 您好,这种情况确实比较棘手,但我们可以从几个方面来考虑解决方案:首先,根据《商业银行信用卡监督管理办法》相关规定,如果确实因丧失劳动能力导致无力偿还债务,可以向银行申请个性化分期还款方案。您需要准备医院出具的丧失劳动能力证明、收入状况证明等材料。其次,如果符合条件,可以尝试向当地民政部门或残联申请困难补助。部分地区有针对特殊困难群体的债务帮扶政策。建议您尽快做三件事:
1. 先与银行客服沟通,说明特殊情况,争取暂缓催收
2. 收集整理医疗证明、残疾证明等材料
3. 向当地法律援助中心咨询具体救助政策需要注意的是,银行一般不会直接免除债务,但可以通过协商达成减免部分利息或延长还款期限的方案。如果协商不成,还可以向银保监会投诉反映情况。建议您先保留好所有医疗证明和收入证明,这些都是后续协商的重要依据。需要的话,我可以帮您起草一份情况说明模板。