食品异物问题咨询?
[律师回复] 您好,关于食品中吃出异物的问题,我为您分析如下:根据《食品安全法》相关规定,食品生产经营者必须保证食品安全,不得生产混有异物的食品。如果确实在食品中吃出异物,消费者可以依法维权。具体处理建议:
1. 第一时间拍照或录像保留证据,最好能保存异物和食品外包装
2. 立即联系商家反映情况,要求其出具书面说明
3. 如出现身体不适,及时就医并保留医疗记录
4. 可向当地市场监管部门投诉(12315热线)
5. 如协商不成,可向法院起诉要求赔偿赔偿标准可参考《食品安全法》148条,除损失赔偿外,还可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金。建议先尝试与商家协商解决,如协商不成再考虑投诉或诉讼。如有其他疑问,可以补充说明具体情况,我会给您更具体的建议。