停电电梯不能用物业有责任吗,想了解物业责任有哪些相关法律规定?
[律师回复] 关于停电导致电梯停运的物业责任问题,我为您分析如下:首先需要区分停电原因。如果是物业公司管理范围内的电力设施故障导致停电,物业应当承担相应责任。如果是供电局线路检修等外部原因,物业的责任相对较轻。根据《民法典》相关规定,物业服务企业应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护物业共用部位和共用设施设备。电梯作为共用设施,物业有日常维护义务。如果因物业未尽到维护义务导致电梯无法正常使用,业主可以主张物业违约责任。实务中需要关注几点:
1. 物业是否提前通知停电检修(通常应提前24小时告知)
2. 是否配备备用电源(高层住宅通常要求配备)
3. 停电后是否及时采取应急措施建议您:
1. 先查看物业服务合同中对电梯维护的具体约定
2. 保留停电期间的证据(如通知记录、现场照片等)
3. 如果因此造成实际损失(如老人被困等),可以要求物业承担相应责任如果与物业协商不成,可以向当地住建部门投诉或通过法律途径解决。需要更具体的法律帮助可以进一步沟通。