南充李琦—高级律师 回复:关于租车合同取消的责任问题,需要结合具体情况来分析。主要看合同条款约定和取消原因:如果是租车公司违约导致合同无法履行,比如提供的车辆与约定不符,您可以要求解除合同并要求赔偿损失。如果是您单方面取消合同,通常需要承担以下责任: 1. 合同有明确违约金条款的,按约定支付违约金(但违约金过高可以要求调整) 2. 没有约定违约金的,租车公司可以要求赔偿实际损失,比如车辆空置期间的租金损失 3. 如果已经支付定金,租车公司可以没收定金建议处理步骤: 1. 先仔细查看合同中的解除条款 2. 保留好与租车公司的沟通记录 3. 如果是因特殊情况取消(如突发疾病),可以尝试协商减免责任 4. 争议较大的话可以寻求消协调解需要具体分析您的合同条款和取消原因,才能给出更准确的建议。
南充李琦—高级律师 回复:您好!关于您提到的三笔费用被扣的情况,建议您先做以下几步:1. 立即查看银行流水或支付平台记录,确认这三笔扣款的具体金额、时间和收款方信息。这是最直接的证据。2. 回忆一下近期是否有进行过相关消费或签订过自动扣费协议。现在很多APP都有自动续费功能,有时候可能无意中开通了。3. 如果确认不是本人操作,建议立即联系银行或支付平台客服冻结账户,防止进一步损失。根据《电子支付指引》相关规定,用户对非本人授权的交易有权提出异议。4. 保留好所有交易记录截图,如果确实存在盗刷情况,可以向公安机关报案。根据刑法相关规定,盗刷他人资金可能构成盗窃罪。建议您尽快核实清楚扣款原因,如果是误扣或盗刷,要在发现后72小时内及时处理,这样追回款项的可能性会更大。需要进一步帮助的话,可以随时联系我。