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有个顾客在拉出我们的地柜翻看口红,还拿来打开,我做为工作人员就是善意的提醒,这个是不能打开的,结果那个顾客就开始大骂,还把我投诉到总部,要求我不能去上班,我该怎么维护自己
你好!这个是可以去报警处理的
你正常履行工作职责,顾客无理取闹投诉,不用怕。先收集当时提醒顾客的证据,比如监控、同事证言。向单位说明情况,讲清事情经过和你的正确处理方式。若单位因不实投诉处分你,可与单位沟通争取公正处理,若沟通无果,可通过合法途径维权。
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