结论:
消费者购买到过期产品可依法主张赔偿,食品药品类和非食品类赔偿标准不同,且要保留凭证维权。
法律解析:
对于食品药品类过期产品,按食品安全法,消费者除获损失赔偿外,还能向生产者或经营者主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,若增加赔偿金额不足一千元则按一千元算,但食品标签说明书存在不影响安全且无误导瑕疵的除外。非食品类过期产品,依消费者权益保护法,经营者销售过期商品构成欺诈,消费者可要求赔偿损失及价款三倍的增加赔偿,不足五百元按五百元算。消费者遇到此类情况,要保留好购买凭证和过期产品原件,先和商家协商赔偿。若协商无果,可向消费者协会投诉或向市场监督管理部门举报,也能向法院起诉维权。如果大家在实际生活中遇到购买到过期产品不知如何处理,或对赔偿标准有疑问,可向专业法律人士咨询。
1.消费者购买到过期产品可依法主张赔偿。食品药品类过期产品,除赔偿损失外,可向生产者或经营者主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足一千元按一千元算,不过食品标签说明书无影响安全且无误导瑕疵的情况除外;非食品类过期产品,经营者销售过期商品构成欺诈,消费者可要求赔偿损失并主张价款三倍的增加赔偿,不足五百元按五百元计算。
2.为保障自身权益,消费者需保留购买凭证及过期产品原件。先尝试与商家协商赔偿,若协商无果,可向消费者协会投诉或者向市场监督管理部门举报,也能向人民法院提起诉讼来维护合法权益。
1.消费者买到过期产品,可按现行法律索赔。
2.若过期产品是食品药品,按照食品安全法,消费者除让商家赔偿损失外,还能向生产者或经营者索要价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加的赔偿金额不足一千元,按一千元算,但食品标签说明书问题不影响安全且无误导的情况除外。
3.若不是食品类过期产品,根据消费者权益保护法,商家卖过期商品算欺诈,消费者可要求赔偿损失,还能主张价款三倍的额外赔偿,不足五百元的按五百元算。
4.消费者要留好购买凭证和过期产品原件,先和商家协商赔偿。协商不成,可向消协投诉、向市场监管部门举报,也能去法院起诉维护权益。
法律分析:
(1)消费者购买到食品药品类过期产品,除要求赔偿损失外,可依据食品安全法向生产者或经营者主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,若增加赔偿金额不足一千元则按一千元算,但食品标签说明书无影响安全且无误导瑕疵的情况除外。
(2)若购买的是非食品类过期产品,因经营者销售过期商品构成欺诈,消费者可依消费者权益保护法要求赔偿损失,并主张价款三倍的增加赔偿,不足五百元按五百元计算。
(3)消费者维权时要保留购买凭证和过期产品原件,先与商家协商赔偿,协商无果可向消协投诉、向市场监管部门举报,也可起诉维权。
提醒:消费者维权需及时保留证据,不同类型过期产品赔偿标准有别,若遇复杂情况,建议咨询以进一步分析。
(一)若购买到食品药品类过期产品,除要求赔偿损失外,可向生产者或经营者主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,增加赔偿金额不足一千元的按一千元计算,但食品标签说明书存在不影响安全且无误导瑕疵的除外。
(二)若购买到非食品类过期产品,因经营者销售过期商品构成欺诈,可要求赔偿损失,并主张价款三倍的增加赔偿,不足五百元的按五百元计算。
(三)消费者要保留好购买凭证及过期产品原件,先尝试与商家协商赔偿。
(四)若协商不成,可向消费者协会投诉或市场监督管理部门举报,也可向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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