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地区:四川-南充
咨询解答:45722条
您好,我理解您现在的困扰。从您描述的情况来看,可能是遇到了未经授权的自动扣费问题。这种情况在法律上需要具体分析:首先,建议您立即做两件事:1)打印近半年的银行流水,标记出所有可疑扣款记录;2)联系银行客服查询扣款方信息。这些是维权的关键证据。根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者未经消费者同意不得擅自扣款。如果确实是未经您明确同意的扣费,您可以主张对方返还已扣款项。实际操作中,建议您:
1. 先通过银行申请止付,防止继续被扣款
2. 收集证据后与扣款方协商退款
3. 协商不成可向当地消协投诉或向银保监会反映这种情况不必过于担心,只要及时处理,通常都能妥善解决。需要的话,我可以帮您具体分析银行流水和拟定维权方案。
2025-11-19 11:06:44 回复