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我的快递没有发出去然后损坏了,快递站不协商,怎么办?

ask****692 上海-宝山区 运输损害咨询 2025.11.17 14:06:49 393人阅读

你好我的快递没有发出去然后损坏了,快递站不协商,怎么办

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你好,未发出即损坏,责任应由快递方承担。您有权要求其按保价或实际价值赔偿。协商不成,我们可协助您向邮政管理部门投诉或提起诉讼

2025-11-19 15:00:48 回复
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地区:上海-长宁区 咨询解答:326条

您好!快递在站点未发出即损坏,责任应由快递方承担。您有权要求其按保价或实际价值赔偿。协商不成,我们可协助您向邮政管理部门投诉或提起诉讼。证据固定是关键。建议您携带快递单据、损坏照片等材料来所,我们为您提供专业的维权方案,高效解决问题。

2025-11-17 15:26:30 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:444668条

遇到这种情况,先收集好能证明快递未发出且损坏的证据,像快递单据、物品损坏照片等。接着向快递公司总部投诉,说明情况和诉求。若总部处理结果不满意,还能通过网络平台反映问题,借助舆论压力促使其解决。要是这些办法都行不通,可考虑去法院起诉,要求快递站赔偿损失。

2025-11-17 14:18:24 回复
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