我父母的楼上,是一家租客,他们在家中干洗盘子,和给外面洗衣刷鞋的生意,给我家房子漏水,还有噪音扰民?
[律师回复]您好,我理解您父母遇到的困扰。这种情况确实需要妥善处理。从法律角度分析,您父母可以采取以下措施:首先,关于漏水问题,根据民法典相关规定,楼上住户应当妥善管理房屋设施,避免给楼下造成损害。建议您父母先拍照或录像保留漏水证据,同时记录漏水发生的时间和频率。可以尝试与楼上租客或房东协商维修事宜。其次,关于噪音扰民问题,根据治安管理处罚法,在居民区从事商业活动产生噪音干扰他人正常生活的,可以向公安机关投诉。建议您父母记录噪音发生的具体时间、持续时长和影响程度。建议采取以下步骤:
1. 先与楼上租客友好沟通,说明情况
2. 如果沟通无果,可以联系房东要求其出面解决
3. 同时向物业公司反映情况,要求其协调
4. 必要时可向当地居委会或派出所投诉
5. 若损失较大,可考虑通过诉讼途径解决建议您父母先收集好相关证据,包括漏水照片、噪音录音等,这样在后续处理中会更有说服力。如果问题持续得不到解决,可以考虑通过法律途径维护权益。