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我买黄金是999的,但是我测到是997的,可以退货退款吗?

ask****669 广东-江门 消费权益咨询 2025.09.17 22:33:40 393人阅读

你好 ,我买黄金是999的,但是我测到是997的,可以退货退款吗?

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18903059625 (咨询请说明来自律图)
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你好,可以说明一下具体情况吗?

2025-09-18 06:10:46 回复
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13168585566 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-佛山 咨询解答:1695条

你好,有什么可以帮到你/02

2025-09-17 22:57:39 回复
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4008231885 (咨询请说明来自律图)
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你好,根据你描述说明情况

2025-09-17 22:52:21 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:406782条

买到标注999实际是997的黄金,这属于商家交付商品与约定不符,你有权要求退货退款。你可先和商家沟通,说明检测情况,要求按约定退货退款。若商家拒绝,保留好购买凭证、检测报告等证据,通过法律途径维护权益,比如向法院起诉,要求其退款并承担相应责任。

2025-09-17 22:51:55 回复
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