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快递导致物品损坏或丢失,怎么办?

ask****234 上海-普陀区 运输损害咨询 2025.08.02 15:23:00 347人阅读

快递导致物品损坏或丢失,怎么办?

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2025-08-02 16:49:02 回复
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第一时间固定证据(关键前提)明确责任方 沟通协调

2025-08-02 15:27:47 回复
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地区:浙江-杭州 咨询解答:391867条

若快递导致物品损坏或丢失,首先要保留好能证明物品价值的凭证,像购物发票、交易记录等。然后尽快联系快递公司说明情况并提出赔偿要求。若物品保价了,按保价金额赔偿;未保价,按快递公司规定的赔偿标准赔。若和快递公司协商不成,可收集证据去法院起诉维护权益。

2025-08-02 15:23:41 回复
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