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螃蟹账号购买时显示可以解封,后面账号申诉无法解封,卖家也是不理睬的态度?

pub****946 江西-南昌 电子商务纠纷咨询 2025.06.18 21:30:16 344人阅读

螃蟹账号购买时显示可以解封,后面账号申诉无法解封,卖家也是不理睬的态度

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15775866888 (咨询请说明来自律图)
地区:四川-南充 咨询解答:19273条

您好,这种情况属于典型的网络交易纠纷。根据《民法典》相关规定,卖家在交易过程中承诺账号可以解封但实际无法兑现,可能构成违约或欺诈。具体分析:
1. 卖家在交易时明确承诺账号可解封,这构成合同的一部分。如果账号实际无法解封,卖家就违反了合同约定。2. 建议您先收集以下证据:
- 购买时的聊天记录(特别是关于解封承诺的内容)
- 付款凭证
- 账号申诉失败的截图
- 卖家不予理睬的证明3. 维权途径:
可以先通过交易平台投诉,要求退款。如果平台无法解决,可以向消费者协会投诉(12315),或者向法院提起小额诉讼。建议您先尝试与卖家再次沟通,明确告知其违约责任,要求退款。如果仍无回应,建议尽快通过上述途径维权,注意保存好所有证据材料。这类案件的关键就在于证据的完整性。

2025-06-18 21:35:51 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:240219条

这种情况卖家存在违约。你先收集好购买账号时卖家承诺可解封的聊天记录、交易凭证等证据。尝试再次联系卖家,说明其违约行为并要求退款或解决账号解封问题。若卖家仍不理睬,可考虑通过网络平台投诉维权。要是损失较大,还能走法律途径,向法院起诉卖家,要求其承担违约责任并退款。

2025-06-18 21:31:49 回复
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律师解析
  • 公积金查询账号状态显示封存什么意思

    律师解析 公积金查询账号状态显示封存的意思就是帐户停用了,单位没在给你缴存公积金。 停交公积金后,账号就封存了,封存后不可以办理贷款、合并公积金业务,但可以取现。 到新公司继续交公积金就可以了。

    2025.02.18 1006阅读
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