我左自已手机上查到我的工伤已办结。但是我又没收拿到工伤认定书，是郎么回事?

您好，可能是在邮寄途中哦，方便沟通下具体情况吗？

您好，可以委托我们根据民法典来解决

你好具体是什么情况呢

你好，具体情况具体分析

你在手机上查到工伤已办结但没拿到工伤认定书，可能有以下几种原因：

- 送达环节问题
- 正在邮寄途中：社会保险行政部门一般会在作出工伤认定决定之日起20日内送达《认定工伤决定书》，也许认定书正在邮寄给你或你单位的过程中，还未送达。
- 邮寄地址有误：你在申请工伤认定时提供的邮寄地址不准确或有变更未及时告知，导致邮件无法准确送达。
- 单位代收未转交：认定书可能送达给了你的单位，但单位相关人员疏忽或其他原因，没有及时转交给你。
- 行政部门工作失误
- 工作人员疏漏：社会保险行政部门的工作人员可能出现了工作疏忽，忘记将认定书寄出或未及时更新系统状态，导致显示已办结但实际未送达。
- 信息录入错误：系统信息录入可能存在错误，显示已办结但实际上流程尚未完全走完，认定书还未真正出具或送达。

你可以采取以下措施来解决：

- 与用人单位沟通：询问单位是否收到了工伤认定书，了解单位是否有相关信息或安排。
- 联系社保行政部门：拨打当地社会保险行政部门的咨询电话，或者直接前往办公地点，说明情况并查询认定书的具体状态，如是否已发出、送达方式、签收记录等。
- 保留相关材料：保存好与工伤认定相关的所有材料，如工伤认定申请表、医疗诊断证明、劳动关系证明等，以及与社保部门或用人单位沟通的记录，以备后续需要。