您好,关于货到付款签收后的退款问题,需要根据具体情况来分析:1. 如果商品存在质量问题或与描述严重不符,根据《消费者权益保护法》第24条,您有权在签收后7日内要求退货退款,无需说明理由。但需要保持商品完好。2. 如果商品无质量问题,但您个人原因不想要了,这种情况就比较复杂。法律上商家没有强制退款义务,但可以尝试与商家协商,看对方是否同意退货。3. 建议您先检查商品是否存在质量问题,并保留相关证据(如照片、视频等)。如果确实有问题,可以立即联系商家要求退货退款。4. 如果协商不成,可以向消协投诉或通过法律途径解决。但要注意7天的无理由退货期限。需要提醒的是,货到付款并不意味着不能退款,关键还是看商品是否符合退货条件。建议您尽快与商家沟通,以免错过维权时效。
2025-05-27 17:08:57 回复货到付款签收后一般还能退款。若商品存在质量问题、与描述不符等情况,买家有权要求退款。但要是商品无质量问题且符合约定标准,退款可能需和卖家协商。解决方案就是先和卖家友好沟通,说明退款原因,若协商不成,可通过购物平台介入解决。
2025-05-27 17:07:20 回复严格三重认证
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