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想了解,民事自诉案件流程时间规定多久
商家故意不告知商品或服务关键信息,像成分、性能、使用方法、有效期等,或对消费者询问含糊其辞、避而不答,可能构成隐瞒消费者知情权。还有以虚假宣传掩盖商品缺陷、故障等情况。遇到这种事,消费者可与商家协商退款或赔偿,协商不成可收集证据去法院起诉,维护自身合法权益。
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