乐融老板跑路，有办法拿回充值的钱吗?

[律师回复]你好，你这边具体是什么情况？

[律师回复]你好，这可能侵犯了您的知情权

[律师回复]尽量谨慎网络借贷，小心骗局

[律师回复]谁跟谁的纠纷呢？具体什么原因？

[律师回复]您好，这种情况确实让人困扰。根据我国民法典相关规定，未经允许使用他人肖像涉嫌侵犯肖像权。具体到您的情况，建议可以这样处理：首先，建议尽快收集证据，比如截图保存对方使用您照片的页面或信息，最好能通过公证方式固定证据。如果能查到发布者的身份信息会更有帮助。其次，可以根据侵权程度选择处理方式：如果影响不大，可以先通过平台投诉要求删除；如果影响较严重，可以考虑发律师函警告；若造成实际损失，还可以主张赔偿。最后提醒一下，网络侵权案件要注意时效问题，建议在发现后尽快采取行动。如果需要进一步法律帮助，可以带着具体证据材料来所里详谈。

[律师回复]网上造谣污蔑名誉属于侵犯名誉权行为。若遇到这种情况，可先要求对方停止侵权、赔礼道歉。对方不配合的话，要及时收集聊天记录、截图等能证明造谣污蔑的证据。之后可通过诉讼要求其承担民事责任，比如赔偿精神损害抚慰金等。若行为情节严重，可能涉嫌犯罪，可依法追究其刑事责任。

[律师回复]若手机通讯录被盗还被威胁，别慌，先留存聊天记录、通话录音等证据。可向平台举报对方，若威胁升级，可考虑报警。为保护个人隐私，别随意在不可信网站或应用填信息，定期改重要账号密码，谨慎连接公共WiFi。若信息已泄露，关注账户动态，有异常及时处理。

[律师回复]别人知道你的电话号码和身份证号码，可能会收到骚扰信息、被冒用身份注册账号等。不过仅这两样信息，对方也难有大动作。你要留意是否收到不明信息，不随意点击陌生链接。若发现身份被冒用，及时保留证据，比如聊天记录、短信等。同时，提高警惕，以后别轻易透露个人信息。

[律师回复]您好，关于您社交软件账号因涉嫌诈骗被封15天的问题，我为您分析如下：首先需要明确的是，15天的封号属于短期限制，按照社交软件平台规则，这种短期封禁通常是会自动解封的。但要注意的是，如果系统检测到您的账号存在多次违规行为，可能会延长封禁时间或转为永久封号。关于解封所需的证据材料，建议您准备以下三类材料： 1. 身份证明：本人身份证正反面照片 2. 账号证明：能证明账号归属的材料，如绑定的手机号、银行卡等 3. 情况说明：详细说明账号使用情况，如果是被盗号，需要提供相关证据（如异地登录记录等）特别提醒您，如果确实存在被诈骗的情况，建议尽快收集以下证据： - 聊天记录截图（注意要完整，包含时间信息） - 转账记录（银行流水或支付凭证） - 其他能证明您是被骗而非参与诈骗的证据建议您先通过社交软件官方申诉渠道提交材料，同时保留好所有相关证据。如果15天后仍未解封，或者您需要进一步维权，可以带着这些证据向当地网信办或公安机关报案。需要注意的是，如果是因涉嫌违法犯罪被封号，建议您及时寻求专业法律帮助，以免产生更严重的法律后果。

[律师回复]您好，关于游戏代练账号被冻结的问题，我理解您的困扰。这种情况需要具体分析几个关键点：首先，建议您先确认平台冻结账号的具体原因。根据《民法典》相关规定，网络游戏服务属于合同关系，平台有权制定合理的使用规则。但同时也需要保障用户的知情权。从实务经验看，常见冻结原因可能有：1)代练行为违反平台用户协议；2)账号存在异常操作被系统判定风险；3)提现操作触发风控机制。建议您先做这几步：1. 登录账号查看是否有平台发送的冻结通知或违规说明 2. 整理保存所有交易记录、沟通记录作为证据 3. 通过官方渠道联系客服要求说明具体冻结原因如果平台无法提供合理依据就擅自冻结账户，您可以考虑通过12315投诉或向网信部门举报。但如果是因代练行为本身违反用户协议(很多平台明确禁止账号共享/代练)，维权难度会较大。建议您先尝试与平台沟通，了解清楚冻结原因后再决定后续处理方案。如果需要进一步法律帮助，可以带着具体证据材料再咨询。

[律师回复]关于火车票候补订单取消后的退款问题，我结合铁路部门的相关规定为您分析如下：首先需要区分两种情况： 1. 如果是您主动取消候补订单，系统会在15个工作日内自动将款项原路退回至您的支付账户。实际操作中一般3-7个工作日就能到账。2. 如果是系统自动取消（比如发车前仍未兑现成功），退款同样会原路返回，时间周期与主动取消一致。需要注意： - 退款时效是从订单取消当天开始计算的，节假日可能会顺延 - 如果超过15个工作日仍未收到退款，建议先检查支付账户明细，确认是否遗漏 - 通过第三方平台（如携程、飞猪）购买的，退款可能会多1-2个工作日建议您： 1. 保留好订单取消的截图或短信通知 2. 如果超过规定时间未到账，可拨打12306客服或通过购票渠道查询退款进度 3. 必要时可要求铁路部门提供退款凭证如果遇到特殊情况导致退款异常，可以进一步通过消费者协会或法律途径维权。